Aviso de Privacidad

1. Quién es responsable de tu información

PROYECTO HOGARES CONSTRUCTORA E INVERSIONES, S. DE R.L. DE C.V., a quien en este aviso llamaremos Proyecto Hogares, es responsable del cuidado y tratamiento de los datos personales que nos compartas.

Nuestro domicilio se encuentra en Calle Venustiano Carranza, colonia Milenio, Chetumal, Quintana Roo, México. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes escribir a administracion@proyectohogares.com.

2. Información que podemos recibir

Cuando utilizas nuestra página o solicitas que nos comuniquemos contigo, podemos recibir:

• Tu nombre y número de teléfono.
• El motivo de tu solicitud o el tema sobre el que deseas recibir información.
• Información general sobre la forma en que llegaste a nuestra página.
• Datos básicos de navegación y las preferencias de privacidad que selecciones.

Por medio de esta página no solicitamos datos bancarios, medios de pago, documentos oficiales, datos personales sensibles ni cantidades relacionadas con una posible operación. Si posteriormente fuera necesario conocer información adicional, se solicitará de manera directa, por medios privados y con la información de privacidad que corresponda.

3. Para qué utilizamos tus datos

La información que nos proporcionas se utiliza para:

• Atender y responder tu solicitud.
• Comunicarnos contigo y, cuando así lo solicites, coordinar una reunión privada.
• Dar seguimiento a la conversación y canalizarte con la persona adecuada.
• Conocer de manera general qué medios acercan a las personas a Proyecto Hogares.
• Proteger la página, evitar usos indebidos y mantener la calidad de la atención.
• Recordar y respetar tus decisiones de privacidad.

No utilizaremos la información recabada en esta página para solicitar pagos, realizar cargos ni formalizar acuerdos en tu nombre.

4. Medición y preferencias opcionales

Con tu autorización, podemos utilizar tecnologías opcionales para conocer de forma general el desempeño de nuestra comunicación, comprender qué contenidos resultan útiles y mejorar la experiencia de quienes visitan la página.

Puedes aceptar, rechazar o cambiar estas preferencias en cualquier momento. Tu decisión no limita el acceso al contenido ni impide que solicites una reunión.

5. Quién puede apoyarnos en el tratamiento

Para operar la página, mantener comunicaciones, resguardar información y prestar una atención adecuada, Proyecto Hogares puede apoyarse en proveedores especializados que actúan por cuenta nuestra y bajo instrucciones de confidencialidad y seguridad.

También podremos comunicar información cuando una disposición legal, una autoridad competente o la protección de derechos lo requiera. No vendemos ni comercializamos los datos personales que recibimos por medio de esta página.

Cuando autorices funciones opcionales de medición, ciertos datos de navegación podrán ser tratados por proveedores relacionados con esa finalidad, de acuerdo con sus propios avisos y condiciones aplicables. Puedes negar o retirar esa autorización desde tus preferencias.

6. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos que permiten recordar algunas decisiones y facilitar el funcionamiento de la página. Las agrupamos de la siguiente manera:

Tu selección se conserva por un tiempo limitado para no preguntarte lo mismo en cada visita. Puedes modificarla cuando quieras.

7. Tus derechos sobre tus datos

Tú decides sobre tu información. Puedes solicitar conocer qué datos conservamos, corregirlos si son inexactos, pedir su cancelación cuando corresponda u oponerte a determinados usos. Estos son tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCO.

También puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos o retirar un consentimiento previamente otorgado. Para hacerlo, escribe a administracion@proyectohogares.com con el asunto “Solicitud de privacidad”.

Para poder atenderte, incluye:

• Tu nombre y un medio para comunicarnos contigo.
• La información necesaria para acreditar tu identidad o representación.
• Una descripción clara de lo que deseas solicitar.
• Los datos o elementos que nos ayuden a localizar la información relacionada contigo.

Te comunicaremos nuestra respuesta dentro de los veinte días siguientes a la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días posteriores. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez cuando exista una causa justificada.

8. Conservación y cuidado de la información

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para atender tu solicitud, mantener la relación que pudiera generarse y cumplir las obligaciones aplicables. Después podrán eliminarse, bloquearse o conservarse sólo cuando exista una razón legítima para ello.

Aplicamos medidas razonables de organización, seguridad y control para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Ningún medio es infalible, pero procuramos tratar tu información con cuidado, confidencialidad y responsabilidad.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestra operación, en los servicios disponibles o en las disposiciones aplicables. La versión vigente estará disponible en esta misma página e indicará la fecha de su última actualización.

Si tienes alguna pregunta sobre este aviso o sobre el uso de tus datos, puedes escribirnos a administracion@proyectohogares.com.